Adatvédelem
Asztalfoglalási adatkezelési tájékoztató
Adatkezelő: Generális Udvarház Kft.
Szolgáltatás: 1737 Terroir Restaurant
Cím: 3910 Tokaj, Kossuth tér 14.
Kapcsolat: restaurant@generalishotel.hu
Milyen adatokat kezelünk?
A foglalás teljesítéséhez kezeljük a vendég nevét, telefonszámát, választása esetén e-mail-címét és kommunikációs nyelvét, továbbá a foglalás dátumát, időpontját, létszámát, alkalmát, állapotát és az önként megadott megjegyzést. A rendszer rögzíti a tájékoztató elfogadásának időpontját is. Ételérzékenységre, egészségi állapotra vagy más különleges adatra vonatkozó információt csak akkor adjon meg, ha az a biztonságos kiszolgáláshoz szükséges.
Az adatkezelés célja és jogalapja
A foglalási adatok kezelésének célja az asztalfoglalás rögzítése és teljesítése, a vendéggel való kapcsolattartás, a kapacitás megtervezése, valamint az esetleges módosítások, lemondások és panaszok kezelése. Ennek jogalapja a vendég kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele és a szolgáltatás teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.
Az étterem eseményeiről és ajánlatairól szóló üzeneteket kizárólag külön, önkéntes hozzájárulás esetén küldjük. A hozzájárulás bármikor visszavonható a kapcsolati e-mail-címen, és a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Megőrzési idő
A foglalási adatokat a rendszerben beállított 24 hónapig őrizzük meg, majd töröljük vagy személyazonosításra alkalmatlanná tesszük, kivéve, ha jogi igény vagy jogszabályi kötelezettség miatt további megőrzés szükséges. A marketingcélú adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig vagy a cél megszűnéséig tart.
Ki férhet hozzá az adatokhoz?
Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő felhatalmazott munkatársai, valamint a tárhely- és e-mail-szolgáltatás működésében közreműködő adatfeldolgozók férhetnek hozzá a feladatuk ellátásához szükséges mértékben. Az adatokat nem értékesítjük, és automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást nem alkalmazunk.
Az Ön jogai
Tájékoztatást és hozzáférést kérhet személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, élhet az adathordozhatóság jogával, továbbá a jogszabályban meghatározott esetekben tiltakozhat az adatkezelés ellen. Kérelmét a restaurant@generalishotel.hu címen küldheti el. Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat.